Nieuwe digitale werkwijze
DigiD en eHerkenning bij uw aanvraag energiebelasting
Beter Besparen begeleidt u bij de juiste inlog- en machtigingsmethode, zodat uw aanvraag veilig, correct en met zo min mogelijk inspanning kan worden behandeld.
Waarom deze verandering?
De Belastingdienst maakt het aanvraagproces steeds verder digitaal. Hierdoor kan beter worden gecontroleerd wie de aanvraag indient en of iemand bevoegd is om namens een particulier of organisatie te handelen.
Met DigiD en eHerkenning wordt de aanvraag veiliger verwerkt en neemt het risico op fraude of misbruik af. U hoeft uw inloggegevens nooit met Beter Besparen te delen.
Beter Besparen begeleidt u stap voor stap bij de juiste inlog- en machtigingsmethode.
Uw recht op teruggaaf verandert niet. Alleen de manier van identificeren en machtigen verandert.
Wat verandert er precies?
Het recht op teruggaaf verandert niet. Wel verandert de manier waarop de identiteit en bevoegdheid van de aanvrager worden gecontroleerd. Online aanvragen kunnen via DigiD of eHerkenning worden ingediend. Het pdf-formulier kan daarnaast nog per post worden verstuurd.
De oude werkwijze
Voorheen werd veel gewerkt met een papieren of ondertekende machtiging. U gaf Beter Besparen daarmee toestemming om gegevens te verzamelen, de berekening op te stellen en het verzoek namens u voor te bereiden of in te dienen.
Die machtiging blijft belangrijk voor onze dienstverlening, maar vervangt niet altijd de digitale identificatie die de Belastingdienst voor het online formulier vraagt.
De nieuwe digitale werkwijze
Bij de online route wordt de aanvrager geïdentificeerd met een officieel inlogmiddel. Particulieren gebruiken DigiD. Organisaties gebruiken eHerkenning.
Beter Besparen ondersteunt bij de voorbereiding, bewijsstukken, berekening en machtigingsstappen. Uw persoonlijke inloggegevens deelt u nooit met ons.
Wanneer DigiD en wanneer eHerkenning?
DigiD voor particulieren
U gebruikt DigiD wanneer u het verzoek als natuurlijk persoon indient en de relevante aansluiting of energierekening op naam van een particulier staat.
- Persoonlijk overheidsinlogmiddel
- Gratis aan te vragen en te gebruiken
- U logt altijd zelf in
- Uw DigiD-gegevens worden nooit door Beter Besparen gevraagd of opgeslagen
eHerkenning voor organisaties
U gebruikt eHerkenning wanneer het verzoek namens een onderneming of organisatie wordt ingediend, bijvoorbeeld een BV, VvE, stichting, vereniging, zorginstelling, vastgoedorganisatie of recreatiebedrijf.
- Zakelijk en persoonsgebonden inlogmiddel
- Toont namens welke organisatie iemand handelt
- Kan werken met een directe machtiging of ketenmachtiging
- Wordt geleverd door erkende leveranciers
Wat betekent dit voor u als klant?
U hoeft de fiscale beoordeling en berekening niet zelf te doen. Wij blijven het inhoudelijke werk verzorgen. Alleen de identificatie of machtiging vindt plaats via het daarvoor bedoelde beveiligde kanaal.
Wij controleren uw situatie
We beoordelen de aansluiting, WOZ-objecten, energienota’s en overige bewijsstukken.
Wij bereiden alles voor
We stellen de berekening en de aanvraaggegevens op en leggen uit welke digitale stap nodig is.
U bevestigt veilig
U logt zelf in met DigiD of bevestigt de zakelijke bevoegdheid via eHerkenning. Daarna begeleiden wij de verdere afhandeling.
Ondersteuning bij alle erkende eHerkenningsleveranciers
Beter Besparen heeft contact met alle zes door de Rijksoverheid erkende leveranciers. Daardoor kunnen wij klanten ondersteunen, ongeacht bij welke aanbieder hun eHerkenning is aangevraagd.
KPN
Digidentity
Z login
We-ID
QuoVadis
Reconi
De leveranciers voldoen aan dezelfde overheidseisen, maar kunnen verschillen in prijs, service, inlogmethode en aanvraagprocedure. Beter Besparen is geen uitgever of reseller van eHerkenning.
Uw gegevens blijven veilig
DigiD en eHerkenning zijn ontworpen om veilig vast te stellen wie inlogt en namens wie iemand handelt. De erkende eHerkenningsleveranciers moeten voldoen aan strenge eisen rond beveiliging, privacy en gegevensverwerking.
Dit mag u van Beter Besparen verwachten
- Wij vragen nooit om uw DigiD-wachtwoord, eHerkenning-wachtwoord of verificatiecode.
- U logt zelf in bij de officiële omgeving of bij uw erkende leverancier.
- Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor de beoordeling en aanvraag.
- Wij leggen vooraf uit welke machtiging nodig is en waarvoor die wordt gebruikt.
- Wij begeleiden u bij vragen over bevoegdheden en ketenmachtigingen.
Belangrijk: deel inloggegevens of sms-codes nooit via e-mail, telefoon of WhatsApp.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn DigiD-gegevens aan Beter Besparen geven?
Nee. U logt altijd zelf in. Wij vragen nooit om uw gebruikersnaam, wachtwoord of verificatiecode.
Moet iedere zakelijke klant eHerkenning aanvragen?
Voor de online zakelijke route is eHerkenning nodig. Welke inrichting of machtiging passend is, hangt af van uw organisatie en van wie bevoegd is om namens de organisatie te handelen.
Kan de aanvraag nog op papier?
De Belastingdienst biedt naast het online formulier ook een pdf-formulier dat per post kan worden verstuurd. Wij bekijken per dossier welke route passend en praktisch is.
Wat is een ketenmachtiging?
Met een ketenmachtiging kan een organisatie een intermediair bevoegd maken om bepaalde online diensten namens haar te gebruiken, zonder de eigen inloggegevens te delen.
Bij welke leverancier moet ik eHerkenning aanvragen?
U kunt kiezen uit zes erkende leveranciers. Zij voldoen aan dezelfde basiseisen, maar verschillen onder meer in prijs, service en aanvraagproces.
Verandert hierdoor mijn recht op teruggaaf?
Nee. De digitale identificatie verandert niet de inhoudelijke voorwaarden voor de teruggaaf.
Laat ons uw situatie controleren
Wij onderzoeken vrijblijvend of er mogelijk recht bestaat op teruggaaf energiebelasting en leggen uit welke DigiD- of eHerkenningstap bij uw situatie hoort.