Veilig en zorgvuldig

Uw aanvraag verdient een zorgvuldige en veilige behandeling

De Belastingdienst heeft de digitale aanvraagprocedure gewijzigd. Daarom bevestigt u uw identiteit of bevoegdheid voortaan via DigiD of eHerkenning. Beter Besparen blijft de inhoudelijke beoordeling, berekening en voorbereiding van uw dossier verzorgen.

Heeft u de brief van de Belastingdienst ontvangen?
De brief betekent niet dat u het fiscale dossier zelf moet opbouwen. De Belastingdienst vraagt vooral om een officiële digitale bevestiging. Wij begeleiden u daarbij.

U houdt altijd zelf de controle

  • Wij vragen nooit om uw DigiD-wachtwoord
  • Wij vragen nooit om uw eHerkenning-inloggegevens
  • U geeft alleen de machtiging die voor de aanvraag nodig is
  • Een machtiging kan worden beperkt en weer worden ingetrokken
  • Wij begeleiden het dossier van voorbereiding tot indiening

De brief in de juiste context

Waarom vraagt de Belastingdienst nu om DigiD of eHerkenning?

Klanten die eerder een verzoek om teruggaaf milieubelasting hebben gedaan, ontvangen rechtstreeks bericht van de Belastingdienst. In de brief staat dat verzoeken vanaf 3 april 2026 online moeten worden ingediend en dat de aanvrager inlogt met DigiD of eHerkenning.

1

De Belastingdienst controleert de toestemming

De digitale route maakt zichtbaar wie de aanvraag indient en of die persoon bevoegd is om namens een particulier of organisatie te handelen.

Dat is een identificatiestap. Het is geen vervanging van de fiscale voorbereiding.

2

Beter Besparen blijft het inhoudelijke werk doen

Wij beoordelen de aansluiting, energienota’s, WOZ-objecten, bewijsstukken en toepasselijke teruggaafregeling. Daarna leggen wij uit welke digitale machtiging nodig is.

U bevestigt veilig; wij verzorgen het specialistische dossier.

Meer dan een formulier

Een aanvraag vraagt om fiscale en juridische zorgvuldigheid

Een digitaal formulier is alleen de laatste stap. De onderbouwing bepaalt of een verzoek inhoudelijk klopt en volledig is.

Bij een ambtshalve behandeling staat niet altijd de gewone bezwaar- en beroepsroute open. Daarom is zorgvuldigheid vóór indiening extra belangrijk.

In één dossier kunnen meerdere onderwerpen samenkomen

  • Wet belastingen op milieugrondslag en uitvoeringsregels
  • Afbakening van zelfstandige onroerende zaken en WOZ-objecten
  • Energiefacturen, aansluitingen, verbruiksperioden en doorlevering
  • Bewijsstukken, berekeningen en verklaringen
  • Termijnen en de juridische positie van het verzoek
  • De juiste digitale machtiging voor de aanvrager

Uw digitale identiteit blijft van u

Waarom is deze werkwijze juist veiliger?

DigiD en eHerkenning zijn geen gegevens die u aan Beter Besparen afgeeft. Het zijn middelen waarmee u via een officiële route toestemming of bevoegdheid bevestigt.

Geen wachtwoorden delen

U houdt wachtwoord, pincode en controlecodes altijd voor uzelf.

Gerichte machtiging

De machtiging is gekoppeld aan de taak of dienst waarvoor deze nodig is.

Controle behouden

Machtigingen hebben een geldigheid en kunnen via de officiële route worden ingetrokken.

Officiële infrastructuur

De identificatie loopt via DigiD, eHerkenning en de systemen van de overheid.

Dataminimalisatie

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor beoordeling en uitvoering.

Begeleiding zonder inlogrisico

Wij begeleiden de procedure zonder dat u uw persoonlijke inlogmiddel overdraagt.

Bewuste investering in veiligheid

Beter Besparen heeft de digitale routes uitgebreid onderzocht

Wij hebben leveranciers, ketenmachtigingen, DigiD Machtigen en verschillende klantreizen onderzocht en getest. Zo kunnen wij klanten onafhankelijk begeleiden bij de route die past bij hun rechtsvorm en situatie.

Die voorbereiding maakt de overgang veilig, duidelijk en zo eenvoudig mogelijk.

Waarom klanten voor Beter Besparen kiezen

  • Gespecialiseerd in teruggaaf van energiebelasting
  • Professionele fiscale beoordeling van ieder dossier
  • Veilige verwerking van persoonsgegevens
  • Officiële DigiD- en eHerkenningsroutes
  • Ondersteuning bij alle erkende eHerkenningsleveranciers
  • Begeleiding van begin tot eind

Vier duidelijke stappen

Zo werken wij veilig met u samen

1

U meldt uw situatie

U deelt de eerste gegevens via onze beveiligde werkwijze.

2

Wij beoordelen het dossier

Wij onderzoeken regeling, bewijsstukken, berekening en termijnen.

3

U bevestigt digitaal

U gebruikt DigiD Machtigen of geeft een eHerkenning-ketenmachtiging.

4

Wij verzorgen de aanvraag

Wij voeren de afgesproken werkzaamheden uit en begeleiden de afhandeling.

Welke route geldt voor u?

Kies de uitleg die bij uw situatie past

Particulier, eenmanszaak of zzp’er

DigiD en DigiD Machtigen

Lees hoe u veilig toestemming geeft zonder uw DigiD-wachtwoord, app-pincode of sms-code te delen.

BV, VvE, stichting of andere organisatie

eHerkenning en ketenmachtiging

Lees hoe een organisatie Beter Besparen via een gerichte ketenmachtiging toestemming kan geven.

Veelgestelde vragen

Vragen over veiligheid en de nieuwe werkwijze

Waarom stuurt de Belastingdienst de brief rechtstreeks aan mij?

De Belastingdienst informeert de aanvrager rechtstreeks over de nieuwe digitale identificatie. Dat betekent niet dat u de fiscale beoordeling, berekening en dossieropbouw zelf moet uitvoeren. Beter Besparen kan die werkzaamheden blijven verzorgen.

Moet ik mijn DigiD of eHerkenning aan Beter Besparen geven?

Nee. Deel nooit uw wachtwoord, app-pincode, sms-code, token of andere persoonlijke inloggegevens. U gebruikt een officiële machtigingsroute.

Kan ik een machtiging later weer intrekken?

Ja. DigiD-machtigingen kunnen via Mijn machtigingen worden ingetrokken. Bij eHerkenning wordt de ketenmachtiging via de afgesproken leverancier beheerd.

Waarom is specialistische voorbereiding belangrijk?

Een teruggaafverzoek kan meerdere fiscale en juridische onderwerpen bevatten. Ook staat bij een ambtshalve beoordeling niet altijd de gewone bezwaar- en beroepsroute open. Een volledige en juiste voorbereiding is daarom belangrijk.

Verandert mijn recht op teruggaaf?

Nee. De digitalisering verandert vooral de manier waarop identiteit en bevoegdheid worden bevestigd. De inhoudelijke voorwaarden moeten nog steeds zorgvuldig worden beoordeeld.

Persoonlijke begeleiding

Twijfelt u welke digitale route voor uw aanvraag geldt?

Wij beoordelen eerst uw situatie en leggen daarna duidelijk uit welke machtiging nodig is. U deelt nooit uw persoonlijke inloggegevens.