Beter Besparen Logo

Bedankt voor uw aanvraag

 

Er wordt normaal gesproken binnen 3 werkdagen contact met u opgenomen

Beter Besparen kantoor

De Linie 588
7325 DZ  Apeldoorn

E-mail

administratie@
beterbesparen
.nl

Telefoon

Administratie: 055 – 737 0047
(tijdens openingstijden)
Salesvragen: 06 – 2128 1106  

9

Top

Vlotte en vriendelijk afwerking van mijn verzoeken en met gewenst resultaat
- Groesbeek

Goed advies en prima afwikkeling van de aanvraag.

Het persoonlijk contact bij de aanvraag was prettig. We waren niet op de hoogte van de mogelijkheid om deze aanvraag in te dienen. Uiteindelijk een aardig bedrag teruggekregen. Zullen zeker, dit [...]
- Tiel

Fijn dat we geld terugkregen waar wij zelf niet op waren gekomen dat het mogelijk was.

We zijn netjes geholpen.
- Weerselo

Wat ze zeggen maken ze waar

De eerste keren ging de betalingen sneller de laatste keer duurde heel wat langer
- Garderen

netjes geregeld

prettig zaken doen met beter besparen dank hier voor
- ROSSUM OV

Heel goed geholpen

Goed bedrijf
- 6702bh wageningen

heel goed

het verhaal klopt
- Opheusden

Zeer tevreden

Heel klantvriendelijk
- Balgoy

word goed behandelt

goed ervaringn mee op gedaan
- Eefde

goed

zijn goed en snel alleen de belasting niet natuurlijk
- Vasse

Gemak dient de mens

Geen rompslomp voor je
- Groesbeek

Goede werken

Jullie werken zeer goede voor jullie klanten ,
- Polderlaan

Zeer tevreden over uw verrichte werkzaamheden

Al 2 jaar naar volle tevredenheid de energiebelasting terug gekregen .Onze dank hiervoor
- Groesbeek

Top geregeld!

duidelijke vragen, rest regelen ze zelf
- Tubbergen

Top geregeld alles

Alles word netjes geregeld . afspraken worden nagekomen en ze houden alles zelf in de gaten wanneer er weer terug gevraagd kan worden.
- Andelst

Prima geregeld

Arthur Wijnveen heeft alles duidelijk uitgelegd, was zeker de moeite waard!
- Kootwijkerbroek

Veel beloven

Geen resultaat

Reactie van het bedrijf

Beste Frits en Gerda, wat vervelend dat jullie ontevreden zijn. We hebben voor jullie energiebelasting teruggevraagd maar door aanhoudende problemen binnen de belastingdienst met een nieuw systeem heeft de afhandeling maanden vertraging opgelopen. Beter Besparen heeft daar heel veel last van gehad en nog steeds werkt het systeem niet optimaal. Uiteindelijk hebben we ook voor jullie de belastingdienst in gebreke gesteld om toch op korte termijn een teruggaaf te bewerkstelligen voor onze klanten: met succes, de inspecteur heeft de teruggaafverzoeken positief beschikt binnen twee weken. Middels een email zijn jullie hiervan op de hoogte gesteld. Ook de beschikkingen zijn naar jullie gestuurd. Rond die tijd hebben jullie brieven van de belastingdienst ontvangen die eigenlijk voor Beter Besparen waren bestemd. (Een fout van het systeem) De strekking van deze brieven ken ik niet, meestal betreft het een extra informatieverzoek, die vaak overbodig is of niet terecht, maar sinds die tijd bent u ervan overtuigd dat Beter Besparen veel beloofd maar geen resultaat levert. Jullie zijn inmiddels gebeld door de betreffende inspecteur om de miscommunicatie uit te leggen en dat jullie echt recht hebben op het teruggaafbedrag wat we jullie hebben gecommuniceerd. Deze week hebben we een email van inspecteur ontvangen dat het geld van de teruggaaf inmiddels aan jullie is overgemaakt. We hopen dat we jullie toch een beetje blij hebben gemaakt met deze teruggaaf. En namens de belastingdienst: excuses voor de vertraging en miscommunicatie. Met vriendelijke groet, Jordy.

- Barneveld

Geweldig Bedrijf!

De mensen van Beter Besparen nemen al het werk uit handen, weten veel van besparen, wat ik niet weet. Het zijn doorzetters, laten het er niet bij zitten. Top! in 1 [...]
- Bentelo

Goede service!

Nadat ik het uitgesteld had om de mailtjes van Beter Besparen te beantwoorden, omdat ik dacht dat ik veel tijd kwijt zou zijn met het 'in de boeken duiken', werd [...]
- Barneveld
9
173 klanten waarderen ons gemiddeld met een 9/10